『「社員さんの幸せと誇り」を実現する会社創り』~圧倒的顧客満足を創り出す三位一体経営〜【2024年2月15日(木)】 公開日:2024年2月7日 ご案内一般OK 顧客満足と従業員満足、どちらが大事か!? 顧客満足(CS)と従業員満足(ES) 顧客満足度(CS)とは、ある商品やサービスに対する顧客の満足度合いのことです。 従業員満足度(ES)とは、従業員が働いている会社に対してどの […] 続きを読む