『「社員さんの幸せと誇り」を実現する会社創り』～圧倒的顧客満足を創り出す三位一体経営〜【2024年2月15日(木)】
顧客満足と従業員満足、どちらが大事か！？ 顧客満足(CS)と従業員満足(ES) 顧客満足度（CS）とは、ある商品やサービスに対する顧客の満足度合いのことです。 従業員満足度（ES）とは、従業員が働いている会社に対してどの […]
「経営者」の記事一覧
『“元気✕学びの継続”が企業を成長させる』～「家業から企業への転換」から学ぶ経営マインド〜【2024年1月26日(金)】
経営理念「元気を与える」で売上５倍！？ こんなお悩み、ありませんか？ ✅ 事業規模を拡大する為の行動が分からない方✅ 学びを経営に活かすことが出来ていない方✅ 新たな年、何にチャ […]
『想いを束ねる魅力的な理念の浸透と活用』企業の存在価値が高まる心育ての本質について学ぼう【2023年11月22日(水)】
自社の存在価値・ビジョンは明確になっていますか？ 企業の存在価値とは 企業の存在価値とは、【お客様から必要とされること】です。 お客様が、あなたの会社の商品を買ったり、サービスを受けることで、「この商品があって良かった」 […]
『集え、戦う仲間よ！リーダーの熱意が人を創る！』〜明るい明日へ、私たちは何を考え、何をすべきか？〜【2023年10月20日(金)】
戦略的な意思決定ができていますか？ 戦略的意思決定とは、「企業の長期的な成長と発展にかかわる意思決定」と定義されていて、企業成功には不可欠なものです。 1960年代に米国スタンフォード大学のロナルド・ハワード教授が、組織 […]
『業績アップ研修講師に学ぶ！損益構造の仕組みとマーケティング戦略の考え方』〜業績を上げるための理論や考え方を学び、利益の上がる体質をつくろう〜【2023年9月29日(金)】
あなたの会社は、（A）〜（C）のどれかに当てはまっていませんか？ （A）お客様の数が減って、売上が落ちている・・・（B）お客様の数はさほど変わらないのに、売上が落ちている・・・（C）お客様の数が増えているのに、儲け（利益 […]